N1目的拟定及量化
6月27日,纳什学院与创业酵母第三联手,邀请创业酵母、求橙商学院开创者、阿里铁军之父俞朝翎,深度分析阿里销售铁军的表与里。从塑造销售铁军的核心重点,怎么样缔造销售铁军文化等纬度探讨高绩效团队的管理方法。
以下纳豆先用文字帮大伙认识一下俞朝翎老师这场公开课底蕴含了什么实用管理方法
第一,大家来看两种工作目的拟定及量化方法:
01
领导: 大家公司今年的销售目的是每个人完成120万营业额,请大伙拟定以下工作目的和计划。
开会
职员: 依据淡季和旺季的不同状况,我会将这个目的量化到每一个月。但我感觉这个目的有点高,我可能完不成。
领导: 还没做为何说完不成,要找办法去解决问题,要有主人翁精神。
职员A: 公司又不是我的,我凭什么要有主人翁精神?
会后
职员B: 这个目的定的太高了,也不听大家的建议。
职员A: 根本就是一拍脑袋瞎扯的,哪个了解如何完成。
领导: 大伙都有哪些样的目的?想要拿到多少收入?
02
职员: 假如我能挣100万就好了。
领导:有目的非常不错,不过我需要助你做一个分解。你目前刚工作两年,现在在行业内还有不少东西是要学习的,所以这个目的需要你分几个阶段来达成。我来助你规划一下每一个阶段需要做什么事情
俞朝翎老师公开课现场
而且在拟定目的和交流的过程中,通过合理量化,会让目的变得不再遥不可及,让职员有跳一跳就可以到目的的动力。
以上两种目的拟定及量化方法的不同之处?第一种方法非常难让职员对公司营业额目的产生认可感,感觉事不关己或是目的不合理无力完成。但第二种方法不只将公司目的成功转化为职员个人目的,还给出了帮助达成完成的具体方法,激起职员强烈的参与感。
N2营业额设置及追踪
第二,目的拟定好之后当然就会涉及到KPI的完成。到底什么样的方法更能够帮助团队营业额潜力的激起?大家同样先来看两种营业额追踪方法:
领导: 这个月的营业额为何还没完成?
01
职员: 由于
领导: 不要强调理由,快点想方法!
领导: 这个月的营业额为何还没完成?
02
职员: 由于
领导: 这里有一份去年和今年同期市场调查与去年销售营业额的完成报告,你可以参考一下,找一些突破点。我这里还有一些最好的用户资源可以对接给你,你试着再突破一下。
而这个跳一跳肯定是结合了你的力量、价值,由于你手中有更多的资源。管理层手中的资源多少要比基层职员好一些,而且管理层也更容易接触到公司给到的各种资源,所以光靠职员跳是没用的,你得运用你的力量托他一下才能。
哪一种方法能更好的帮忙团队完成销售目的,一清二楚。就像上一个部分提到的跳一跳够到目的,不止是职员,更要紧的是管理者要跳。
N3上下一心的团队
第三,作为管理者,到底要如何才能让团队上下一心,凝聚力十足?
这个做法在团队管理中是非常容易见到的,也确实能激起团队更大工作动力。但在处置最后结果的时候就会产生分化。
相信每个团队管理者都遇见过如此的问题:公司下达的营业额目的是100%,但为了给目的加一个保险,大伙在给团队下达任务的时候,会把目的变成110%-120%。
比如团队最后完成的营业额是100%,那样对于公司来讲,今年拟定的目的就达成了,管理者也会拿到相应的营业额奖励。但对于团队成员来讲,他们的营业额是还差10%或20%才完成的,所以没拿到年终奖励。
俞朝翎老师与到场企业高管互动
这种事情一旦发生,职员心理会如何想?大家辛辛苦苦干了一年,团队营业额也未完成,但没拿到年终奖的只不过大家,团队领导却得到了公司奖励!是否非常气人?!我不干了!
所以,好的团队需要是上下同欲的,全部都是每一个人的总和,大家定出那个高10%和20%是为了保险系数,而不是你完成了大伙没完成,这是不好的。
这样一来,团队必散。
N4企业文化的价值
第四,要保证上下同欲,除去拟定适当的KPI和完成方法,企业文化的力量也是不可忽略的。
企业文化不该是奴役职员自由思想的工具,更不是强迫别人无条件服从的巧妙说辞,更不是党同伐异的核武器。不洗脑,不搞个人崇拜,不把人工具化,最大限度容纳多样性,鼓励大伙用知识考虑,用认真对待生活,用快乐进行工作,这类就是最朴素与拥有普世价值的企业文化。
俞朝翎老师公开课现场
在这里,大家必须要弄了解什么是企业文化。
企业文化一旦产生影响力的时候,有不少东西可以自己不需要做。为何?由于团队会告诉他如何做。什么叫做大染缸?染缸就是靠团队的力量,你是红的,到了我这里也染成橙色,所以初期非常重要的一条就是参与度。然后让他形成什么?相应的规范,有参照,有我们的标准和规则。
而所有些企业文化都是需要练习和考核的,没考核的文化是没用的。
好啦,关于俞朝翎老师推荐的超强团队塑造干货纳豆就先给大伙推荐到这里啦~其实还有不少很具体的实践方法是文字没办法概括的。欢迎大伙持续关注纳什空间,大家会按期邀请各路大咖来推荐更多超级好用的创业干货!