拉新时可以同时把顾客拉进群，群内好维护和激活顾客，以免后面顾客变成僵尸粉。必须要告知顾客下面会有新客活动等，什么时间开始活动。一是给顾客一个期待感，让顾客不至于拉黑你或者退群；二是为后续激活做好筹备
复购比较难的地方有两点，一是怎么样让新客购买后再多次购买，可以通过前几次的打折补贴，培养顾客在你这购买的习惯。二是，成熟顾客怎么样让他们一直购买下去，这一点就需要树立我们的IP人设，让顾客追随你、信赖你，才会一直在你这买卖。IP塑造，主如果指你可以给顾客传递哪种价值，这里不是物质上的，而是精神层面的微信分裂转变可以放在最后，我觉得老客自然分裂转变的价值会更大，我不主张像群内拉满多少人给发多少红包、顾客拉了不一样的人给不一样的奖励等。如此的顾客可以用来做新客下单，但如此方法分裂转变的顾客价值太低，太耗精力。我建议是以结果为目的的分裂转变展开，如老客拉2两个新客下单，享受8折打折。新客的信赖感会通过老客转嫁到你身上
群内的运营
