2018公司培训部内训策划策略 为提升公司职员队伍的素质及专业技能,促进企业的软件推广,增加企业在市场中的角逐能力,公司决定对职员进行有效培训,特拟定公司培训部的培训计划如下: 1、天天早晨例会 (1)会前5分钟励志歌曲---《相信自己》,全体职员跟着音乐齐唱. (2)歌曲完毕,主持人跟大伙问好,职员回话好,振作士气.进入会议的主题. (3) 广州总部内部职员在会议室先开晨会,让每一个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收成与存在的问题,还有计划新一天的工作目的,让大伙对我们的工作有一个明确的目的,同事之间良性角逐,相互勉励; (4)用大家企业的远程软件,跟全国其他的部门一块儿开个视频会议,大伙每一个人报到问侯,汇报工作的状况与存在的问题,大伙互相鼓励,在新的一天展开大家工作的热情 2、大型培训课程计划(全体职员参加) (1)公关礼仪:包含接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。
(2)部门交流和协作的方法:各部门的衔接、合作、分工、问题处置,增强企业凝聚力。
(3)公司管理规范:考勤规范、人事规范、办公文明规范、办公用品管理规范、设施管理规范等各项规律规范. (4)企业的企业文化与介绍,主推的远程软件用,市场定位等. (5) 职员对企业的忠诚度练习、职员的生活目的、职业生涯规划。
(6)怎么样塑造高绩效、学习型团队 3、培门培训课程计划 1.招商部 (1)公司业务规范:包含工作步骤、,薪金、提成等. (2)入门知识:目的与使命感、基础知识需知、基本动作练习、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用 (3)顾客心理把握:知道学会顾客心理健康测试、提升工作效率. (4)行情分析:比较剖析同行企业收费、特征,着重知道本企业的的软件件 (5)市场营销的销售方法 (6)客人问题:采集、整理顾客提问率最高的若干问题,由主管总结出最适当的答案,为职员的作答统一口径。
(7)素养培训:综合素质、职业道德教育。
2.培训部内部培训计划 (1)公司企业文化与远程系统的培训 (2)怎么样做一个出色的讲师 (3)怎么样做一个好的PPT (4)培训需要剖析 3.新进职员培训 (1) 企业文化:包含企业背景、近况、组织机构、企业目的、文化环境。
(2) 职位职责:职位结构、职位关系、职位职责范围、考核目的。
(3) 公司管理规范:人事规范、考勤规范、办公用品规范、设施管理规范、文明办公规范. (4) 公司礼仪:电话礼仪、职场礼仪。
4、培训需要调查 为了使培训策略具备针对性和可操作性,在拟定需要培训策略前,培训部会进行培训需要调查,调查方法为:访谈法和问卷调查法。
(调查表后附) 依据方调查的结果进行剖析,从而拟定公司职员现阶段最需要帮助最大的培训课程. 5、集体活动 1.公司会在一些节假日组织一些团体活动:如唱K ,爬山,旅游聚餐等等! 2.公司为在当月过生日的每一位职员生日,大伙一块庆祝,有职员有家的温暖! 6、配合工作 培训的最后成效是与各部门的大力支持与配合分不开的。
公司期望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的筹备、培训之后的督促实行等方面得到各部门的帮助和大力支持。
公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的有关部门或终端作详尽调查,以作针对性的精准、实战培训,收到实效。
7、实行建议 以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请各部门依据具体状况灵活处置,只不过需要提前与人事行政部协[]商有关的事情以便大家做好讲师的安排。
大家还建议各部门有一个负责本培训的职员,来具体负责落实培训的具体事宜。
大家建议各部门在培训之后的实行、督促、检查方面加强力度,由于这是培训真的产生效益的保证。
最好是可以形成规范,并落实到每一个人。
8、其他事宜 其他未尽事宜,再做交流协商处置。
期望各部门能打造长期培训计划,并期望培训部与各部门的一同努力把公司作为一个培训绩效的样板。
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