创业,这是每一个人都梦寐以求的事情,但从来没一个人对你说到底该如何做。
尽管在运营业务时有方方面面需要管理,但销售才是这类所有业务进步的基础。
要了解并非每一个创业人士都有销售的背景而且大部分时候,都是在艰辛的探索中得到教训,长了见识,但这种渠道获得的经验教训总是都有非常大的本钱代价。
一个新创建的公司,你势必会做出错误的决定,但我期望我的经验能帮助大伙降低这类失误。
以下汇总了一些新创企业在第一年时最常见的失误,有的失误是非常明显的但你可能惊讶资深的企业家如何会有这么多的失误?1. 探寻潜在顾客与顾客作为创业企业,你的大部分时间应该放在探寻潜在顾客上。
我将会花费很多的时间在探寻表现出兴趣的潜在顾客上,这一点是尤为重要的,这个比你的商品卖空更值得渴望。
这是销售的本质。
作为一个创业企业,日以继夜的工作为了获得顾客,当有人表示出兴趣时,你就能将注意力放在这类潜在顾客身上。
我会选择打电话,发邮件,或其他渠道来与这类潜在的顾客获得联系渐渐接近目的。
非常快这种方法会叫人厌烦,所以不要过于出风头,不要过于表露出想达成共识的欲望。
你需要了解什么时间应该走开。
大部分时候,都是顾客在选择你,你要了解顾客真的有兴趣与只不过看看、认识一下价格之间有什么区别。
其次,假如他们接近你,你花费太多的时间与热心去取悦他们。
我称之为粘人的业务女生或男友阶段。
你做所有事都是为了让他们开心,远远超出了你应该做的事情范围。
在这种关系下,这种粘人是没魔力的,而在谈业务中同样不会有成效。
假如一个顾客想要额外的服务,你需要先确保他们先签订了合同之后再继续提供服务,而且也不要担忧他们的拒绝。
花一两个小时来研究销售周期与它是怎么样进行的,这将会对你的业务进步有非常大帮助。
2.先销售你一个人,之后销售你的公司大家一直在犯这种错误,大家一般会在一见面时就开始介绍大家的公司,它是有多么棒。
但对于顾客来讲,你的公司跟其他公司没任何不同。
他们同样有着见面,讲着有关自己公司怎么样怎么样好的这种跟你一样的话题。
除非你拥有一种特殊的商品或服务,大家会由于喜欢而购买!当我走进某些企业的办公室时,我会非常快的浏览一下这个公司有没什么是可以吸引我的,然后与这类顾客谈论这类。
过去我见过的一位顾客,在打印机上摆设了一个小的雕塑。
于是我就此开始与顾客非常自然的聊天,渐渐进入一个非常长的交流。
大家极少谈论我的公司,而最后还是获得了合同。
3.不要以水平为卖点(对于以服务为导向的公司)假如你是一个服务型创业公司,你会感觉好像你的服务是世界上最好的。
这也会是事实,但顾客极少能看到这一点。
由于每一个公司都在谈论着自己服务的水平,把这个作为第一卖点,那样你也只不过其中之一。
所以,你只能通过不会过多的花浪费时间间在商品与服务的水平上才能与其他公司不同开来。
换句话说,水平现已成为一种产品。
肯定有其他的卖点!大家意识到在这个产业里,顾客喜欢的是速度,因此,大家开始以速度作为服务的卖点。
当然,这并不意味你可以忽视水平,但当其他公司花费两个月的时间来邮寄,大家只能花一个月时间,而彼此的水平是不分上下的。
4.本钱效益与收益当然,当你把顾客引进去时感觉确实很好,特别是在你创业的第一年。
当有了顾客时大家就仿佛被充电了似的,当大家获得这类顾客,到花费数月时间最后签订合同之后,大家将会意识到大家的价值仅为3%。
不要贱卖你的商品或服务,如此会叫你的努力与花费的时间都非常不值。
作为一个创业公司,创业人士感觉他们不能不给出比其他公司低的价格,这是错误的,由于如此的话不只不会盈利,而且你让自己也非常跌价。
为你的公司设置利率。
你应该熟悉每一个合同或者订单,你的操作步骤,重压,与其他不可以忽视的本钱是多少。
在有了这个数字后,设置一个你的公司可以同意的最低的价值率。
假如低于这个基线,就要毫不犹豫的走开。
在创业公司圈里熟悉的一句话是,赚一USD也好过分文不赚。
是的,但在这一USD之后,你或许会付出20USD,这也是会致使你银行账户失血的海量失误之一。
尽管每一个行业不同,但你要学习怎么样正确的价格。
5. 顾客宴请对于任何创业企业或任何公司来讲,顾客当然是非常重要的一方面。
但,他们已经选择了你的公司,除非他们位列你的三大顾客,不然不要花费太多的时间和钱在带他们出去吃喝,即便他们已经带来了收益。
甚至即使你拥有一个成本报销账户,即使你是CEO,你也应该了解这钱是间接从你口袋里付的,应加以节制。
你应该将这类时间花费在进步新业务上。
这也是容易致使失误的根源的之一。
我感觉假如我带潜在顾客去吃喝或者其他消费的地方,他们会比较容易签单。
这是不对的!不要误以为你给他们一顿丰盛的晚宴,他们就会毫无理由的给你一个合同。
由于他们会考虑真的有益于他们业务的地方,而你则需要考虑对你最有利的地方。
假如你带他们去消费,也不要太过奢侈,除非他们是尤为重要的高管。
6. 时间规划作为创业公司,你的优势在于,你永远一帮足智多谋的职员,而每一个人也都是身兼数职。
但,在担任这类角色的同时,也会干扰到销售。
除非你拥有一个销售部门负责引进新顾客,不然你需要每周花费一天的时间去解决销售问题,诸如打电话或者是跟进这类潜在顾客等。
通过有一天来处置销售问题,你需要确保你将会拥有一个稳定的潜在顾客来源,才能保证顾客源源不断。
而假如你的公司销售做的好的话,你或许会期望有不少天的时间来做销售。