过去9年间,中国移动出海商品历程了爆发式增长和洗牌。
以往的出海商品缺少有力的护城河,同时在供需匹配和资本帮助的影响下,移动出海商品开始进入内容型商品主导的新阶段。
在Facebook、Youtube等美国商品已经在全球多数国家形成了明确的先发优势下,国内创业人士可以通过宏观-中观-微观办法论进行出海商品的机会挖掘。
类比中国内容型商品的进步和演进过程,只有历程了规模化、传播化和平台化三个进步阶段后,才有机会与已有商品形成差异化角逐。
内容主导新阶段自2008年7月苹果发布APP Store以来,移动出海以iHandy、Tap4Fun、Zenjoy等公司为开端,已进入第10个年头。
过去的9年间,中国移动出海商品历经工具类应用的百花齐放,再到安全、桌面类应用和轻型游戏的爆发式增长和洗牌,2015年-2016年迎来了娱乐内容类商品的崛起。
工具类商品满足了智能机用户便捷、效率、易用和美观等方面的需要,但并没太多的地缘文化属性,非常难打造起持久立足的护城河,很多细分品类也伴随Android系统的日渐健全和超级APP的整理变成了过渡型机会。
自Musical.ly 2015年中在北美的走红,中国的移动出海大军开始出现新的力量,这其中既有国内网络人才+深耕国外市场多年老兵的新派组合,也有深谙目的市场风土人情的海归创业才俊,而商品形态也进步到以新闻/图文内容分发、短视频社区、全球化手机游戏和直播等品类,而供需两端的匹配和资本帮助,也促进移动出海进入内容型商品主导的新阶段。
1.供给端中国庞大的网络人口基数和飞速发展的基础设施,为不相同种类型的移动商品提供了足够丰富的圈层土壤和用户基数样本。
内容型商品近些年的飞速进步,不只体现出国内公司商品运营方面的实力,还带来了内容类商品经验和产能的溢出。
2.需要端在东南亚、中东和印度等新兴市场,人口结构的常见年轻,使得Facebook、Youtube以外愈加多样化的内容娱乐商品遭到追捧。
非英语用户的内容消费需要由于外来商品当地化程度低、当地商品断层等原因未得到满足,而终端性能、网速的提高,与流量资费的降低,使得原有些线下娱乐方法和内容消费得到线上化的机会,内容形态也向富媒体化的方法演进。
在美国、欧洲等成熟市场,年轻一代用户渴望拥有是我们的移动世界,并且愈加想在以摄像头、AR等新交互和技术驱动的商品上尝鲜,也因此促生了以SnapChat和Monkey等为代表的新型社交和内容平台。
不过,即使有上述供需关系匹配,中国还尚未成为美国、日本如此的文化输出高地,因此内容出海只不过商品内容生态和分发方法的输出。
对于中国的出海公司而言,在机会模型的辨别、当地化、内容生态方面,依旧面临着巨大的挑战。
出海机会辨别模型国外市场每个地区的差异巨大,没一个国家与中国网络历史某一进步阶段完全一致,Copy from China容易形成对标商品和已验证路径的依靠,从而导致水土不服。
以Facebook、Youtube、Twitter等为代表的美国商品已经在全球多数国家形成了明确的先发优势,进一步挤压新型内容商品的成长空间。
对于习惯了微信、微博、今日头条等国内内容生态的国内创业人士而言,目的市场的认知和机会模型的辨别就看上去非常重要,大家建议通过宏观-中观-微观办法论进行机会挖掘。
1.宏观宏观层面指标的重点是目的市场的GDP增速、人均GDP水平、人均可支配收入、网络政策、人口结构,与语言、宗教、文化特征等。
以网络方法为主导的新经济出海,同样需要遵循基本商业规律。
因此从宏观方面打造的认知,应以目的市场的经济进步水平和人均可支配收入作为基本要点。
与此相对应的是基本投资回报率的测算,即用户获得本钱(CAC)与生命周期价值(LTV)的比率,内容型商品虽然不都以追求高投资回报率作为核心指标,但宏观环境对商品商业化路径影响,还是会间接体目前商品运营方案、公司进步策略和筹资步伐等方面。
举个简单的例子,假如某新兴市场国家与中国的人均可支配收入相差3倍,在扣除基本相同的生活支出后,剩余可支配收入的差距必然会更为悬殊,那就意味着在精神消费层面,该国用户会愈加敏锐,短期内的商业价值也要优惠扣。
内容型商品若以此类新兴市场切入,除去对商业化的考量,在用户获得本钱和推广步伐方面也要格外小心。
宏观信息获得方面,关于经济指标的报告可以作为一手数据来源,而通过广告平台获得的激活用户本钱(安装成本)和广告每千次展示价格(e千人展现成本)也是有意义的参考。
人口结构、语言、文化和宗教同样是宏观指标中不可忽略的原因,人口结构年轻的新兴市场以愈加娱乐、消遣的方法满足用户kill time的需要;语言结构复杂的国家,可以通过多语种的精细运营打造壁垒;对于宗教国家,既能够从宗教本身出发提供衍生的内容消费方法,也可以参考世俗化的进程,带来全新的商品体验并占领先机。
除去国内的一带一路政策对新经济出海带来利好,目的市场网络有关政策的变化也会潜藏大的机会,如海湾六国对IP通信(VoIP)的政策松动,印尼总统以撤回交通部网约摩托车非法运营禁令的方法鼓励革新,与印度莫迪政府的废钞、税改政策,实质性推进网上创业的利好等,都是挖掘新机会的角度。
2. 中观互联网+渗透率、智能机交付量、基础互联网和资费等,是影响用户商品用行为要紧原因。
成熟市场的基础设施健全,用户对内容的需要愈加追求强交互、新技术和玩法革新,而新兴市场,用户常见未历程PC信息互联年代,除去培养用户用习惯以外,商品需向偏重图文载体、流畅性、离线场景或线下分发等方面做出妥协。
不过新兴市场也在中观格局的迅速变化中孕育着机会,如印度运营商Jio主打 4G半年免费,不只在170天内获得了1亿用户,还将印度4G用户的互联网+渗透率从5%提高至70%,对内容类商品的革新带来重大利好。
在中观格局的信息获得方面,除去通过媒体和研究报告外,与深耕全球互联网基础设施建设的华为、中兴,与Akamai、网宿科技等全球CDN服务巨头打造联系,也是趋势预判的有效办法。
3. 微观目的市场移动榜单的动向,用户的用法手机行为和场景的变迁(如PC到移动,图文到GIF、视频),与线上支付渗透率的提高等,都是内容型商品机会挖掘的风向标。
商品层面需要察看和剖析的重点是,怎么样与已有些强势外来商品形成差异化角逐,能否在短期内形成传播效应,深耕当地化是不是能打造攻守两端的壁垒,内容形态是不是存在升级和迁移的机会。
社交媒体总是可以成为内容型商品的定调和前期测试提供帮助,用户在Facebook和Twitter上偏好的话题和关重视点,大V和网络红人引领的时尚趋势,都是极有价值的参考。
回归到产品开发过程,除去最小可用商品(MVP)测试和迅速迭代开发,社交媒体也可以作为内容种类、用户偏好采集和投放广告素材测试的有效途径。
团队配比做到1:
1与工具型商品相比,内容型商品海陆空一体的打法复杂不少,涉及商品定位、目的用户需要调查、内容生态建设、运营方案和商业化等多个环节,同时对用户留存、用时长、内容分发和流转效率等指标都有更高的需要,因此需要更强的当地化支持。
从网站源码资本接近一年接触到的创业公司来看,国内网络人才+多年历程的当地化人才的组合,与深入知道当地市场的海归组建的国内团队,渐渐成为内容出海企业的标准配置,当地团队与国内团队的职员配比也达到1:1甚至更高。
商品层面图文和短视频类内容商品:需要打造PGC/UGC/OGC的产能供给和组织形式,并形成生态;游戏类商品:需要解决游戏设计与当地文化的结合,甚至需要从民间挖掘特点游戏玩法,同时避开文化或宗教的忌讳;直播类商品:在很多市场需要中国直播产业链的整体输出才能支撑平台运营,因此不可防止涉及到网红主播公会、网络红人网盟等组织形态建设。
当地化运营应使用线上线下结合的办法,线上部分可以通过应用商店评论反馈和邮件等形式与用户交流,也可以通过社交媒体的运营辅助,深度挖掘用户需要;线下部分对于图文、短视频类商品,除去需要获得外部内容的授权,还需要打造自有内容生态,同时解决内容生产者在名和利两个纬度的勉励问题。
规模、传播、平台类比中国内容型商品的进步和演进过程,一个优质内容平台的打造需要历程规模化、传播化和平台化三个阶段:
1.规模化通过PGC/OGC/UGC等方法生产的内容,在得到阅读、点赞、评论和转发的基础上,规模化生产成为聚集用户和挖掘商业价值第一要务。
类比国内自媒体在新闻、娱乐和垂直品类的进步经历,中长尾内容生产者的流量获得和变现面临巨大的挑战,很多目的市场的媒体进步不及中国,因此在规模化和持续性方面更需要深耕。
2. 传播化第二阶段是对内容的传播性赋能,即通过精细化运营,可以通过内容消费行为区别出人群,产生媒体价值或IP沉淀,促进内容生产者与买家的连接,并在目的用户群中形成传播,推进用户对内容的情感诉求和交互,进而对用户行为产生影响。
3 .平台化在打造生产和传播体系后,则是内容生态的平台化塑造,既需要通过标签、用户分类等方法构建多元的内容分发体系,也需要通过Feed流、推荐算法等分发方法,满足用户的差异化消费需要。
从规模化到平台化的过程中,内容生态的打造一般拆解为生产、标签、甄选、分发、消费和进化等多个环节,生产机制、分发模式和流转效率则是衡量平台生态是不是健康的指标。
在生产环节,怎么样有效激起内容创作者在平台标准下持续、高效的产出,是打造内容型商品壁垒的重点。
在分发和流转环节,打造用户分层和内容标签体系是提升分发效率的基础,而内容呈现、人工运营辅助和推荐算法的结合,可以促进分发和流转效率的提高。
尤其是在内容的分级、筛选和进化方面,足够精细的颗粒度和运营数据反馈,不只能够帮助内容的优胜劣汰和平台进化,还对内容平台壁垒打造至关要紧。
具体到地区市场,在新兴国家,Copy from China的办法达成平台从0到1的打造,内容形态、呈现方法和推荐机制是引导用户消费、产生平台粘性的核心,精细的当地化运营则是打造壁垒的方法;在成熟国家,除去规模化、传播化和平台化的每个要点,最大限度挖掘手机的性能,并嫁接实时交互、摄像头、AR等技术方法等进行商品革新,才是与巨头商品形成差异化角逐,引领更年轻用户群体的消费趋势的致胜之道。